A Cognittiv tem como objetivo ajudar líderes a identificar e quantificar os aspectos relacionados aos fatores humanos, não apenas o que é claro aos olhos ou sistemas de gestão, mas também o que está fora do nosso campo de visão, isto é, a prontidão cognitiva.
Utilizando neurociência, técnicas analíticas avançadas e seus próprios dados operacionais e administrativos, a Cognittiv fornece um painel de controle de gestão com uma visão diferenciada dos aspectos diários dos fatores humanos da sua equipe.
A solução da Cognittiv permite que sua empresa direcione suas ações organizacionais, o controle do cansaço da equipe e as mudanças no ambiente de trabalho, diariamente e em tempo real, antecipando impactos relevantes na segurança e no desempenho.
Antes de iniciar seus turnos, todos os trabalhadores de atividades de risco realizam testes cognitivos em um aplicativo. Estes testes avaliam o funcionário de acordo com estudos de neurociência para classificar sua aptidão no dia. De acordo com a classificação, ele pode ser impedido de atuar em atividades de alto risco e ser direcionado para outro tipo de atividade no dia.
A NCI Innova realizou uma análise detalhada e profunda do código-fonte do aplicativo, utilizando ferramentas como o Sonar – que avalia a qualidade e as boas práticas utilizadas no projeto via critérios objetivos, sob o prisma de segurança, manutenibilidade, bugs, vulnerabilidades de segurança, duplicação de código e cobertura por testes automatizados.
Por meio desta análise, identificamos que o código atual, apesar de possuir uma boa cobertura de testes automatizados (algo em torno de 80%), ainda apresentava um de seus principais componentes sem testes automatizados (o mecanismo de classificação da cognição, cerne do sistema).
Identificamos, também, algumas práticas não recomendadas de autenticação e segurança, e diversos códigos que poderiam ser fontes de bugs.
A NCI Innova alocou um time para atender às demandas mais urgentes do sistema, resolvendo os principais problemas enquanto havia um esforço paralelo de compreensão do contexto da empresa para desenhar soluções de longo prazo.
Em apenas dois meses de trabalho, conseguimos zerar o backlog de bugs, de 50 para 0. Os casos de suporte foram reduzidos de 150 para, em média, 2 por semana.
Com o conhecimento adquirido nestes dois meses, decidimos implementar um aplicativo nativo, pois ele daria condições de utilizar mais recursos dos dispositivos móveis a fim de avaliar a cognição.
O projeto está em andamento e nosso objetivo é, em 4 meses, lançar o novo app para os sistemas Android e iOS. Estamos adiantados no cronograma: em breve será lançada a primeira versão, trazendo todas as funcionalidades do app atual mais os novos testes cognitivos, tudo isso rodando em uma plataforma mais estável.
A confiança no sistema Cognittiv já está em outro patamar – inclusive, já há planos de expansão da cartela de clientes.
